Online-Shopping bietet uns Komfort und Auswahlmöglichkeiten, aber manchmal kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht unseren Erwartungen entspricht. Wir verstehen das und bemühen uns, Ihnen den Prozess der Rückgabe und der Reklamation zu erleichtern. Nachstehend finden Sie Details zu unseren Richtlinien in dieser Hinsicht.
- RÜCKGABEFRIST - Wenn das gekaufte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie ganze 30 Tage Zeit, um sich für seine Rückgabe zu entscheiden. Hinweis: Im Digitaldruckverfahren bedruckte Stoffe sind eine Ausnahme, im Hinblick auf den individuellen Charakter der Produktion.
- REKLAMATION - Wenn Sie feststellen, dass das Produkt beschädigt oder unvollständig ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen. Im Fall von Problemen hilft unser Team Ihnen gerne weiter und bietet den Umtausch der Ware oder die Rückerstattung des Gelds an.
- KONTAKT - Bevor Sie eine Rückgabe vornehmen oder Kontakt bezüglich einer Reklamation aufnehmen, schreiben Sie bitte an die folgende Email-Adresse: kontakt@efabrics.de
- RÜCKGABEFORMULAR - Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, haben wir ein spezielles Formular für Sie vorbereitet. Sie können es hier herunterladen.